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2023-09-12
內容行銷

來吧!營業中~打造內容行銷生態(一)

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透過全員創作打造品牌內容行銷生態圈

 

#內容行銷 #全員創作 #知識管理 #教育訓練 #品牌形象 #自然流量 #SEO #網路行銷 #數位行銷 #POEM架構 #paidmedia #ownedmedia #earnedmedia

我們想要透過這篇文章告訴你,寫作是每一種創作的基礎,這不僅僅是文字的堆砌,而是一門融合策略、設計的技術;透過全員創作不但可以打造品牌的內容行銷生態圈,還能「順便」將知識管理和教育訓練的內容完備,但願每個品牌客戶夥伴都能在過程中獲得績效、達成目標,獲得啟發和成長。

不打廣告網站就沒有流量?不可以忽視的30%自然流量經營

 

新品牌進入市場,最需要的就是知名度,知名度帶來流量、流量帶來轉換,如果品牌希望被目標受眾看見,那麼在數位時代,一點都不能忽視網路行銷 (數位行銷) 的重要性;突破距離與時間的的限制,讓傳統行銷被侷限的地方,透過網路的傳播全面迎刃而解。

 

從現實面考量,新品牌最需要的是營收,所以一開始的預算都會拿來打廣告,站在一家行銷代理商的角度,鼓勵客戶打廣告是最直接的特效藥,但是熱點行銷會跟你說,至少拿出20%~30%的預算來做內容行銷,而且,這個錢花得一點都不冤枉。

 

自然流量的好處是它可以帶來更準確的流量,和更高的轉換率,因為訪客通常是通過Google搜尋他們感興趣的內容而來的。此外,自然流量也可以提高網站權重 (可信度和權威性)。剛開始只要透過「提供有價值的內容」給潛力客群就可以,說的大白話一點,就是你的顧客想要知道什麼?對你有什麼興趣?你就告訴他什麼。

 

廣告是針對「一點」進攻,內容是「一整面」的包圍

 

廣告礙於篇幅,文案需要精簡再精簡,它們通常集中在一個特定的賣點上來吸引顧客。然而,如果沒有辦法像大品牌一樣,有充足的預算進行全方面的市場調查,我們與品牌主依靠經驗的廣告投放,還是有可能面對打不準,或是效果不好(這也是為什麼,熱點行銷堅持每一個廣告組合裡面,都必須包含A/B測試的原因)的情況;內容行銷則是一個更全面的策略,它需要創建一系列的內容,接著透過網站數據分析工具例如:GA4 來洞察客戶的喜好,好持續提供能吸引和保持顧客的興趣的內容。

 

你無法掌控演算法,但是你可以掌控內容

 

不論是廣告投放還是內容行銷,內容是否能被看見,都依賴各大平台 (Google、Meta、LINE、Linkedin) 的演算法控制和調整,在廣告訴求內容不變的情況下,成效也會忽高忽低,這就是演算法又在調整了,很顯然,廣告走期說結束就結束,我們無法掌控演算法對廣告帶來的影響,但是我們產製的內容是放在自媒體 (Own media) 上,我們可以不斷地優化它,例如:探討自家產品的各種用途和好處,在不同季節的使用情境,或是生產過程的用心與高品質。

 

通過熱點行銷的案例,我們想跟你介紹我們如何創建一個內容生態系統,其中的每一部分都相互支持,循環成為一個強大和更有凝聚力的品牌形象。

 

POEM架構 (Paid, Own, and Earned Media)

用全員創作助攻內容行銷的三大目標

充實 Owned Media(自有媒體)

  • 目標:建立品牌形象和提供價值

  • 策略:通過熱點的官方網站或社群媒體頻道來發布原創內容。

  • 全員創作:建立一個官方網站的CMS (Content Management System)內部平台,鼓勵熱點團隊夥伴分享專業心得於熱點官方網站上,後續還能增加他們的想法和故事,並將這些故事轉化為品牌內容。

 

提煉 Paid Media(付費媒體)

  • 目標:提高品牌知名度和吸引流量

  • 策略:利用付費廣告平台來推廣受關注的內容,並針對特定的受眾區隔投放。

  • 全員創作:鼓勵團隊夥伴參與廣告內容的創建,利用他們的創意和市場洞察來創建更具吸引力的廣告。

 

收穫 Earned Media(贏得媒體)

  • 目標:建立信賴感和提高品牌的可信度

  • 策略:通過社群媒體的分享和公關活動,贏得媒體的關注和報導。

  • 全員創作:鼓勵團隊夥伴成為品牌的大使,並分享公司的成功案例和專案成就到他們的社交網路。

熱點行銷官網 Sitmap及邀稿發布位置

 

熱點行銷的案例分享

 

一開始的目的很簡單

 

我們當初的想法很單純,因為官方網站的文章專欄需要充實內容,所以鼓勵熱點團隊夥伴分享專業心得於網站上,就像是寫部落格一樣,同時促進每一位同仁的學習與交流,順便鍛鍊文筆與創作能量。

 
 

後來認真探討,一條龍做完這一些,不香嗎?

於是我們加入了以下的積極目的:

 

  • 企業知識管理:記錄和分享我們的專業知識和經驗,從而提高我們的工作默契、效率和效果。

  • 官方網站文章專欄 (SEO):創建對目標顧客有價值的內容,從而提高我們的網站排名和線上可見度、品牌知名度。

  • 教育訓練教材:提高熱點團隊的知識和技能,同步夥伴擁有的認知和協同默契。

  • 內容行銷素材(電子報、自媒體):建立合作夥伴和客戶關係,幫助理解他們的需求。

  • 個人職涯品牌:於文章專欄露出的作者資訊,可以累積團隊夥伴的知名度和聲譽,加強信賴感。

內容撰寫 → 審核 → 排程上架 → 擴散流程

 

 

這是我們熱點行銷的內部流程

從流程中可以看到,我們一開始就是用「知識管理」的角度來撰寫內容,並將文件儲存在熱點的共用雲端硬碟中,經過節錄重點之後,改寫為文章專欄;而日後的教育訓練素材,因為用途和對象不一樣,也會透過重製的方式,改為較為容易使用的簡報,或是講義格式。

 

這樣一來,隨著知識管理文件的內容和版本更新 (Google Doc的功能),我們也能隨時檢視,目前的文章是否已經不符合趨勢了,盡快重新提供更有價值的內容給我們的目標受眾。下一篇文章會從寫作的主題出發,談到如何寫出搜尋引擎偏愛的文章,敬請期待更新!

 

如果你也對規劃內容行銷有想法,想要找一個夥伴聊一聊,歡迎點擊下方的「免費諮詢」按鍵,留下聯絡資料後,我們會盡快與你聯繫!

J.J. Liu
熱點行銷的專案掃地僧,沒有高強功力卻真心喜歡從小處著手,著迷於能化繁為簡的行銷底層邏輯;
聽說屬於最少見的倡議者,看別人成功比自己成功興奮,如果有一天可以選擇,希望行銷的是樂觀與和平主義。

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這篇文章說明熱點行銷的內容創作指南,從選擇熟悉的主題開始,並提供了一系列的寫作建議,包括SEO友好的寫作格式和寫作技巧。我們也提供了夥伴一些寫作建議,例如從日常工作經驗中提取素材,從大綱開始寫作等等。最後我們還提供知識管理和審核流程建議,並列出一系列與SEO和內容策略相關的常見問題與解答。