來吧！營業中~打造內容行銷生態(一)
#內容行銷 #全員創作 #知識管理 #教育訓練 #品牌形象 #自然流量 #SEO #網路行銷 #數位行銷 #POEM架構 #paidmedia #ownedmedia #earnedmedia
我們想要透過這篇文章告訴你，寫作是每一種創作的基礎，這不僅僅是文字的堆砌，而是一門融合策略、設計的技術；透過全員創作不但可以打造品牌的內容行銷生態圈，還能「順便」將知識管理和教育訓練的內容完備，但願每個品牌客戶夥伴都能在過程中獲得績效、達成目標，獲得啟發和成長。
不打廣告網站就沒有流量？不可以忽視的30%自然流量經營
新品牌進入市場，最需要的就是知名度，知名度帶來流量、流量帶來轉換，如果品牌希望被目標受眾看見，那麼在數位時代，一點都不能忽視網路行銷 (數位行銷) 的重要性；突破距離與時間的的限制，讓傳統行銷被侷限的地方，透過網路的傳播全面迎刃而解。
從現實面考量，新品牌最需要的是營收，所以一開始的預算都會拿來打廣告，站在一家行銷代理商的角度，鼓勵客戶打廣告是最直接的特效藥，但是熱點行銷會跟你說，至少拿出20%~30%的預算來做內容行銷，而且，這個錢花得一點都不冤枉。
自然流量的好處是它可以帶來更準確的流量，和更高的轉換率，因為訪客通常是通過Google搜尋他們感興趣的內容而來的。此外，自然流量也可以提高網站權重 (可信度和權威性)。剛開始只要透過「提供有價值的內容」給潛力客群就可以，說的大白話一點，就是你的顧客想要知道什麼？對你有什麼興趣？你就告訴他什麼。
廣告是針對「一點」進攻，內容是「一整面」的包圍
廣告礙於篇幅，文案需要精簡再精簡，它們通常集中在一個特定的賣點上來吸引顧客。然而，如果沒有辦法像大品牌一樣，有充足的預算進行全方面的市場調查，我們與品牌主依靠經驗的廣告投放，還是有可能面對打不準，或是效果不好（這也是為什麼，熱點行銷堅持每一個廣告組合裡面，都必須包含A/B測試的原因）的情況；內容行銷則是一個更全面的策略，它需要創建一系列的內容，接著透過網站數據分析工具例如：GA4 來洞察客戶的喜好，好持續提供能吸引和保持顧客的興趣的內容。
你無法掌控演算法，但是你可以掌控內容
不論是廣告投放還是內容行銷，內容是否能被看見，都依賴各大平台 (Google、Meta、LINE、Linkedin) 的演算法控制和調整，在廣告訴求內容不變的情況下，成效也會忽高忽低，這就是演算法又在調整了，很顯然，廣告走期說結束就結束，我們無法掌控演算法對廣告帶來的影響，但是我們產製的內容是放在自媒體 (Own media) 上，我們可以不斷地優化它，例如：探討自家產品的各種用途和好處，在不同季節的使用情境，或是生產過程的用心與高品質。
通過熱點行銷的案例，我們想跟你介紹我們如何創建一個內容生態系統，其中的每一部分都相互支持，循環成為一個強大和更有凝聚力的品牌形象。
用全員創作助攻內容行銷的三大目標
充實 Owned Media（自有媒體）
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目標：建立品牌形象和提供價值
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策略：通過熱點的官方網站或社群媒體頻道來發布原創內容。
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全員創作：建立一個官方網站的CMS (Content Management System)內部平台，鼓勵熱點團隊夥伴分享專業心得於熱點官方網站上，後續還能增加他們的想法和故事，並將這些故事轉化為品牌內容。
提煉 Paid Media（付費媒體）
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目標：提高品牌知名度和吸引流量
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策略：利用付費廣告平台來推廣受關注的內容，並針對特定的受眾區隔投放。
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全員創作：鼓勵團隊夥伴參與廣告內容的創建，利用他們的創意和市場洞察來創建更具吸引力的廣告。
收穫 Earned Media（贏得媒體）
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目標：建立信賴感和提高品牌的可信度
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策略：通過社群媒體的分享和公關活動，贏得媒體的關注和報導。
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全員創作：鼓勵團隊夥伴成為品牌的大使，並分享公司的成功案例和專案成就到他們的社交網路。
熱點行銷的案例分享
一開始的目的很簡單
我們當初的想法很單純，因為官方網站的文章專欄需要充實內容，所以鼓勵熱點團隊夥伴分享專業心得於網站上，就像是寫部落格一樣，同時促進每一位同仁的學習與交流，順便鍛鍊文筆與創作能量。
後來認真探討，一條龍做完這一些，不香嗎？
於是我們加入了以下的積極目的：
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企業知識管理：記錄和分享我們的專業知識和經驗，從而提高我們的工作默契、效率和效果。
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官方網站文章專欄 (SEO)：創建對目標顧客有價值的內容，從而提高我們的網站排名和線上可見度、品牌知名度。
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教育訓練教材：提高熱點團隊的知識和技能，同步夥伴擁有的認知和協同默契。
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內容行銷素材(電子報、自媒體)：建立合作夥伴和客戶關係，幫助理解他們的需求。
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個人職涯品牌：於文章專欄露出的作者資訊，可以累積團隊夥伴的知名度和聲譽，加強信賴感。
這是我們熱點行銷的內部流程
這樣一來，隨著知識管理文件的內容和版本更新 (Google Doc的功能)，我們也能隨時檢視，目前的文章是否已經不符合趨勢了，盡快重新提供更有價值的內容給我們的目標受眾。下一篇文章會從寫作的主題出發，談到如何寫出搜尋引擎偏愛的文章，敬請期待更新！
如果你也對規劃內容行銷有想法，想要找一個夥伴聊一聊，歡迎點擊下方的「免費諮詢」按鍵，留下聯絡資料後，我們會盡快與你聯繫！
J.J. Liu
聽說屬於最少見的倡議者，看別人成功比自己成功興奮，如果有一天可以選擇，希望行銷的是樂觀與和平主義。
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