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2024-07-11
廣告投放

2024年Facebook廣告投放前,我應該先完成什麼前置作業?

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不管是跟廣告代理商合作,亦或是公司內部有自己團隊去操作廣告,我們都應該先確定我是否真的準備好了嗎?投廣告前需要檢查哪些項目呢?各個資產的權限要怎麼設定?而在開始 Facebook 廣告投放之前,讓我們先了解Facebook 各個資產內容。
 
其實大多數的老闆們常常有個疑惑,為什麼我需要在Facebook建立企業管理平台?有粉專不就能投廣告嗎?企業管理平台到底是在做什麼的呢?本篇文章將說明Facebook 企業管理平台的功能,該如何建立企業管平台到介面的項目與說明,這是投廣告前都需要的必備知識!

什麼是企業管理平台?

Facebook 企業管理平台(Business Manager, BM)是品牌和商家的管理工具,他能集中管理和分配所有與 Facebook 相關的資產和行銷資源,例如:粉絲專頁、商家資產、應用程式、Instagram 帳號、網域、像素、廣告帳號、WhatsApp、商品目錄、商店…等。可以說Facebook 企業管理平台是全權限高的資產,能夠詳細設定每個資產的使用權限(例如粉專權限、IG權限等),分享給團隊成員、合作夥伴、代理商。

 

總結兩大核心功能: 

1. 管理資產:集中、建立並管理與Facebook相關的資產:如粉絲專頁、Instagram 帳號、廣告受眾清單、像素…等。統一管理能夠清晰地了解目前擁有的所有資產,並且能快速檢索和使用,有助於提高工作效率和資源分配。 

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2. 分配權限:將相關人員加入到「相關人員」或將企業管理平台加入「合作夥伴」,再指派負責的粉絲專頁、像素、目錄…即可。讓人員或企業能在其權限範圍內進行操作。例如,A粉專由A人員管理、B粉專由B 廣告代理商管理。這種權限分配不僅能提高管理效率,還能確保資產的安全。

 
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如何創立企業管理平台或檢查是否建立的狀態?

若需要檢查是目前是否有負責的企業管理平台
(每人最多創立兩個平台,管理無上限)

  1. 前往https://business.facebook.com/settings
  2. 檢查網頁內容是否顯示企業管理平台資訊,若目前有創立或授權中的企業管理平台會顯示在頁面中,如右圖所示。
  3. 若沒有建立過企業管理平台,則可以前往 business.facebook.com/create 並選擇「建立帳號」輸入名稱,使用 Facebook 帳號登入確認身分。
  4. 按照指示建立企業管理平台帳號
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創立企業管理平台前,我需要準備什麼資料,需要費用嗎?

Facebook 的企業管理平台建立是不需要任何費用的,但是每個Facebook帳戶都有創立的上限限制,每一個Facebook帳號最多只能擁有兩個企業管理平台(若創立了A、B企業管理平台,在創立C企業管理平台時,需要將A或B其中一個企業管理平台刪掉才能建立)。
 

然而因為資安的問題,目前新建立的企業管理平台都會被Facebook限制,需要先通過認證才能開啟完整的使用功能。認證設定包含個人Facebook的雙重認證(詳細操作方式可參考:https://www.facebook.com/help/358336074294704),以及再創企業管理平台時,提供身份證正反面給Facebook官方做審核(審核時間約1~7天不等)。

 

總結Facebook建立企業管理平台需要:

  1. Facebook個人帳戶須設定雙重認證。
  2. 提供身份證正反面提供Facebook審合。

企業管理平台目前有哪些功能呢?

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一、權限管理及共享設定

1.人員:加入Facebook個人帳號的地方,點選右上角邀請用戶,輸入人員的 Email 並收信即可。部分企業管理平台加入個人帳號需要兩個位管理員做審核,經雙層授權後,可指派人員可使用特定的商家資產。(建議一個企業管理平台要兩位管理員,以免後續無人管理或交接產生疑慮)

2.合作夥伴:合作夥伴是有合作關係的其他企業,例如廣告代理商或其他商業客戶。可以將合作夥伴新增到商家資產管理組合,以便與對方互相分享商家資產。

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3.系統工作人員:系統工作人員可代表伺服器或軟體,向商家資產管理組合所擁有或管理的資產發出 API 需求。(目前多數企業管理平台無法使用)

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二、數位資產管理

以目前台灣市場中,最常使用到的為粉絲專頁、廣告帳號、Instagram,我們可以將已加入在工作人員中的同仁或企業夥伴,直接指派所需負責之帳號即可,或是分享使用權限,如廣告資料的受眾包。

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另外需注意的是!企業管理平台也能直接對粉絲專頁申請使用權限,但是需要『粉專的創始人』及『使用電腦』才能在粉絲專頁權限管理中的看到企業平台的申請。各位老闆要千萬要記得粉專是誰創立的唷!

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三、資料來源

與廣告相關的設定都是來自於資料來源,最常使用的為目錄、像素及資料來源

1.目錄

當你的同類型的商品很多(例如飾品、服飾等。如下圖),建議能在目錄中建立商品的相關資訊,企業管理平台的目錄可以收錄在Facebook 或 Instagram 投遞的商品。例如:DPA動態產品廣告、精選集廣告…等,可以針對不同類型的客戶投放不同的廣告,讓消費者下單機率增加。

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2.像素與資料集

像素是一段數字碼,能將其埋入官網中,主要目的是追蹤消費者進入官網之後的動態,例如:廣告的點擊率如何,點擊到加入購物車比例多少,加入購物車到結帳比例是多少或是有多少人留下名單資訊...等,讓我們知道目前廣告投遞的狀況及數據分析,得以優化整個線上行銷流程。在2024年後,像素被編入於資料集中,因此若需要使用像素的老闆們,請記得去資料集中建立並安裝像素在官網中!

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四、品牌安全與適用性

資安安全性的提升以及應對假資訊與詐騙的猖獗,Facebook對於廣告投遞所使用的網域需經過網域驗證,以確保真實與安全性,否則廣告將會被限制或是強制下架。驗證方式很區分為:

1.將中繼標籤新增到網域首頁

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 2.將 HTML 檔案上傳至網站目錄並在企業管理平台確認網域擁有權

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 3. 將 DNS TXT 項目新增至 DNS 紀錄以確認網域擁有權

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若你的官網是請自架官網(包含請工程師撰寫程式碼),通常會使用a或b的方式。而若是直接在一些平台購買網域(例如:GoDaddy、Hinet、Yahoo…等),則會使用c方式進行網域驗證,驗證完成後會出現下圖『已驗證』綠色字樣。

雙圖 (雙卡片)_650 x 430

五、企業管理平台資料

若是需要知道企業管理平台編號,則可以此欄位中的最上方的到資訊。另外在企業管理平台資料能過編輯企業相關資訊,以及廣告帳號能建立之上限(依據企業管理平台品質,落在3~20個帳號不等)。

我是否真的需要使用到企業管理平台呢?

綜合前述,企業管理平台是目前Facebook資產中最高級別的權限,能夠管理人員權限、各個粉專以及合作夥伴,因此還是建議各位老闆建立自己的企業管理平台,並納管任何與Facebook有關的資產(包含IG),以保障品牌的資產與安全。此外,如果是想要進行廣告投放的老闆們請注意,目前剛建立的粉絲專頁以及企業管理平台都是不能直接投遞廣告!需等待2~4周之後才能使用投遞廣告的功能唷!

結語

在這個數位化快速發展的年代,掌握最新的社群平台管理知識成為了不可或缺的一環。透過本文,您應該對Facebook企業管理平台有了更深入的理解,從企業資產的集中管理到權限的精確分配,這些功能都將助您一臂之力。但若想將您的品牌推向更高的競爭力層次,單靠理解和設置還不夠。
 

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