SEO 還能撐多久？小電商搶進 GEO 時代的生存攻略！

AI 搜尋不僅影響點擊數量，也正在改變使用者與搜尋引擎互動的方式。現在使用者傾向於提出更長、更口語化的問題，期待 AI 給出直接且全面的回答。這種行為轉變意味著傳統簡短關鍵字的搜尋量可能降低，而長尾關鍵字（較長、較少量且具體的查詢）的重要性提升——使用者會問更具體的問題來獲得個人化答案 。此外，用戶可能在 AI 介面連續發問、追問細節，而不是像以前那樣點開多個網站比對資訊。這表示搜尋需求模式正改變：從一次一個關鍵字比對多個結果，轉變為一次對話解決多個疑問。對內容提供者而言，必須預期用戶的提問方式更加多樣，並確保網站內容足以能匹配這些更新的、更為細節的搜尋意圖。

 

4. 搜尋結果版位競爭加劇：

在傳統搜尋頁面，排名前幾名就能帶來大量流量；但在 AI 搜尋結果中，版面有限且通常只展示少數幾個來源。以 Google 的生成式摘要為例，它往往引用三個左右的網站作為資訊來源，而且這些引用結果可能以橫向卡片形式呈現，有些AI搜尋平台甚至連你網站的Favicon都看不見，或是一閃而過。如果你的內容沒有擠進這幾個來源之一，就算原本排名第4名，第5名，現在可能被擠得幾乎看不見。

GEO（生成式引擎優化）強調的正是如何讓 AI 搜尋「看見、讀懂並引用」你的內容。在 AI 主導的搜尋結果中，傳統的關鍵字排名觀念需要擴充：我們不僅要考慮搜尋引擎的算法，還要考慮 AI 如何選擇資訊並作出回答。對小型零售電商（尤其是擁有自有品牌的 D2C 電商）來說，以下是調整 SEO 策略以適應 GEO 時代的重點：

 

1. 提升內容品質：善用 E-E-A-T 原則

還是那句老話，內容為王的道理在 AI 時代依然適用，甚至更重要，在所有原則之上排第一名，如果你是SEO新手，其它什麼原則都可以先別管，先顧好這一條，考卷就有80分了。E-E-A-T 是 Google 強調的內容品質原則，代表「Experience（經驗）」、「Expertise（專業）」、「Authoritativeness（權威）」和「Trustworthiness（可信度）」。簡單來說，就是要讓你的內容展現出專業可信的深度資訊，同時融入實際經驗的分享，來獲得搜尋引擎和 AI 的青睞。小型電商在內容創作上可以從以下幾點著手：

• 分享實際經驗與案例：例如，如果你經營有機保養品電商，可以撰寫文章分享使用某成分改善肌膚的真實案例，或是你的團隊在開發產品時的經驗心得。第一手經驗讓內容更具說服力和真實性，也符合「經驗」和「可信度」的要素。
  
  
• 提供專業知識：確保內容資訊正確且有深度。如果你售賣咖啡器具，網站博客可以有關於手沖咖啡技巧的深入指南，引用可靠數據或專家意見來支持觀點。這展示「專業性」和「權威性」，讓AI覺得你的內容值得信任引用。
  
  
• 保持語調親切易懂：雖然要專業，但避免過度艱深的術語堆砌。假設目標讀者是不太懂SEO的小型商家老闆，那內容就應該用他們聽得懂的語言解釋專業概念。例如，提到 E-E-A-T 時，可以直接解釋它是什麼，以及為何重要，而非僅丟出縮寫。清晰易懂的內容不僅對讀者友善，對 AI 也更友善——因為 AI 模型偏好結構清晰、容易理解的資訊 。

高品質的內容是基礎，優質內容不只能提高傳統SEO排名，也更有機會被 AI 搜尋選中。畢竟，AI 模型在從網路抓取資料時，會偏好那些結構良好、資訊豐富且可靠的內容。

 

2. 結構清晰易讀，方便 AI 理解與引用

再好的內容，如果結構混亂，AI 也難以判讀重點。優化網站的內容結構和技術細節，可以大大提升被 AI 引用的機率：

• 清楚的網站架構與標題層級：確保網站的架構簡單明瞭，例如主選單分類清晰，內部連結有邏輯，讓搜尋引擎和AI都能輕鬆抓取全站內容。此外，在文章中使用適當的主標題 (<h1>) 和副標題 (<h2>, <h3> 等) 條理分明地劃分段落。這不僅幫助讀者快速掃描重點，也讓 AI 模型更容易理解內容的層次與重心。舉例而言，如果你經營戶外用品電商，在一篇「露營新手指南」文章中，可以用副標題清楚區分「裝備準備」、「露營地選擇」、「注意安全事項」等段落。如此一來，AI 若在尋找「新手露營需要準備什麼」的答案時，就能快速定位你內容中的相關部分，可能直接引用你的清單或段落。
  
  

• 直接了當回答用戶問題：很多用戶在 AI 搜尋框直接提出問句，例如「如何選擇適合自己的跑鞋？」或「3D 列印機怎麼維護？」。小型電商可以預測這類常見問題，並在網站內容中提供明確的問答式解答。例如，在產品 FAQ 或部落格文章中直接以問句為標題（例如：「Q: 如何選擇跑鞋尺寸？」「A: ...」）進行回答。這種 FAQ 式內容 不僅對人有幫助，對 AI 來說更是現成的回答素材，使其更傾向引用。務必確保答案部分簡明扼要地回覆問題，然後再提供進一步的詳細說明，滿足不同深度需求的讀者。
  
  

• 技術性 SEO 不能少：在 GEO 時代，基本的技術優化依然是地基。確保你的官方網站速度夠快、沒有重大技術錯誤、行動版體驗良好，這些都有助於搜尋引擎順利收錄和評價你的內容。特別是小型電商常用的網站平台（如 Shopify、WordPress 等），要定期更新和檢查外掛避免影響載入速度。如果網站技術表現太差，搜尋引擎可能降低對你的評價，即使內容品質夠好，AI 也可能因抓取困難或信任度不夠而忽略你。技術優化好比讓你的內容穿上一身清爽合宜的套裝，方便AI和使用者欣賞。
  
  

• 運用結構化數據：結構化數據（Structured Data）是一種在網站程式碼中標記內容類型的方式，例如產品、評價、FAQ 等都有對應的標記格式。對小型零售電商來說，這非常值得利用。加入適當的結構化標記，可以讓搜尋引擎更瞭解你的內容結構和含義，甚至在搜尋結果中顯示豐富摘要（rich snippets）。更重要的是，結構化數據能幫助 AI 更容易讀懂網站內容，提高你的內容在搜尋結果和 AI 回答中的曝光機會 。比如說，你可以為產品頁面添加產品結構化數據（包含價格、庫存、評價星等等資訊），為常見問答頁面添加 FAQ 結構化標記等。這些標記等於是在告訴搜尋引擎和 AI：「這裡有明確的資訊可供引用！」。幸運的是，許多平台和外掛已提供簡易工具來實現結構化數據標記，無需撰寫複雜程式碼，小型電商也能相對輕鬆地部署。

 

3. 增強權威與信任：讓 AI 更願意選擇你的內容

在 AI 搜尋時代，要讓 AI 「相信」你的內容，建立網站的權威性和信任度變得前所未有的重要。這對小品牌而言聽起來不容易，但其實可以從內容和品牌經營的多方面著手：

• 持續產出專業內容，建立權威形象：定期在你的領域撰寫深入且專業的文章。小型電商品牌通常在某個利基市場有獨特優勢，比如你賣手工肥皂，就專注分享有關天然成分、皮膚保養的專業知識。隨著時間累積，大量高品質內容會讓你的網站在該主題領域成為資訊豐富的資源，增加在該主題上被引用的機率。
  
  

• 強化品牌背書與社群存在感：善用你的品牌故事和專業背景來背書內容的可信度。例如，在「關於我們」頁面強調團隊的專業資格、經驗；在部落格文章附上作者介紹，說明作者在相關領域的經歷。這些都向搜尋引擎傳達了你的內容來源值得信賴 (對啊，任何加分項都要寫，不然我們那麼努力是為了什麼？）。
  
  此外，經營社群媒體提高品牌能見度也是破圈的重要一環 。當你的品牌在各平台活躍且擁有良好口碑時，AI 更可能將你視為一個有可信聲譽的資訊提供者。儘管社群連結未必直接影響SEO排名，但間接帶來的知名度和流量有助於整體網路聲量，讓AI「看見」你。
  
  關於這一點，筆者在另一篇「執行口碑行銷前中後的10個重要關鍵」文章中有提到，在使用AI人工智慧就可以大量生成浮濫內容的時代，消費者會更渴望更真實、更具有人性的內容，也更具有辨別的能力，所以在社群中持續講述真實的素材，最終會累積成重要的可信賴印象，而安靜地成為交易的最後一哩路。

 

• 引用可靠來源，提升內容可信度：有時候小型電商的自有數據或論點有限，那就引用行業報告、研究數據或知名來源來支撐你的內容。舉例來說，你經營寵物食品電商，在文章談論「貓糧營養需求」時引用知名獸醫或研究的數據。這不僅令讀者信服，也向搜尋引擎表明你的內容有理有據。AI 在選材時也傾向於具備來源支援的資訊。當然，記得合理引用而非大段複製，並在內容中消化解釋，讓讀者容易理解。
  
  

4. 簡單可執行的 GEO 健身策略

 

好，又寫到有一點發散了，站外的加分項，像是口碑和社群行銷固然重要，但是切勿捨本逐末，還是要先加強核心，綜合以上原則，以下是幾項適合小型電商、可立即著手的 GEO 策略重點：

• 鎖定長尾關鍵主題，打造權威內容：列出與你的產品或服務密切相關的問題和話題，尤其是那些大站可能未深入覆蓋的利基題材。針對每個主題撰寫一篇高品質文章或製作一個詳盡的指南。由於競爭較小，這些內容更有機會在該主題成為 AI 回答的首選資訊源。
  
  

• 每篇內容都加入Q&A段落：無論是產品頁還是博客文章，都考慮增添一節「常見問答」或在文中直接提出並回答問題。一來服務用戶，二來提供AI擷取的方便入口。例如，一篇商品介紹文末加入「常見問題：這款產品適合初學者嗎？」並回答之。如果AI偵測到你的頁面正好回答了某用戶提出的類似問題，很可能就直接引用你的回答內容。
  
  

• 確保網站易於爬取：檢查你的網站是否對搜尋引擎完全開放爬蟲（Crawler）。不要因為擔心內容被盜用就關閉搜尋引擎的存取權，這反而會讓AI壓根看不到你的內容。確認robots.txt沒有錯誤封鎖重要頁面，重要內容頁面都有被搜尋引擎索引收錄。換言之，不要躲在黑暗角落，先讓自己的網站被找到，才談得上被引用。
  
  

• 利用免費或簡易工具監測：雖然小型電商資源有限，但仍可以利用一些免費工具來追蹤自己的自然流量變化和搜尋表現。例如，使用 Google Search Console 查看哪些查詢帶來流量、哪些頁面在搜尋結果的點擊率下降。定期監控數據可以及早發現AI搜尋帶來的影響，及時調整內容策略。如果發現某些關鍵詞的點擊率突然降低，可能是因為AI摘要出現，那就檢視該主題下是否需要加強內容以爭取成為摘要來源。
  
  

經由上述步驟，小型電商可以一步步讓自己從內容品質到技術結構都更符合 AI 搜尋的胃口，增加被AI選為答案來源的機率。在掌握了基本策略後，我們再來談談如何進一步讓品牌在競爭激烈的 AI 搜尋結果中脫穎而出。

當大家都在優化內容爭取 AI 的青睞時，小型品牌電商還可以從哪些方面持續加強，提升在 AI 搜尋結果中的能見度呢？以下幾個關鍵要點，將有助於你在 AI 主導的搜尋環境中持續保持優勢：

 

1. 保持內容的新鮮度與持續更新

AI 模型在提供答案時，通常會考量資訊的時效性。對於一些時效性強或經常演變的主題（例如年度流行趨勢、新的產品技術規格等），最近更新的內容可能更容易被 AI 選中。小型電商應該養成定期更新內容的習慣：

 

• 定期更新既有文章：為網站上的長青內容（Evergreen Content）設定一個更新計畫。比如每半年檢查一次，看內容有無過時資訊需要修正、是否有新案例或數據可補充。每次更新時，最好註明更新日期，讓搜尋引擎知道你保持內容新鮮。同時，用戶也會對「最新更新」的文章更有信心，間接提高點擊和停留時間，這些都是SEO的正面信號。
  
  

• 追蹤行業趨勢，快速產出新內容：保持對行業新聞或趨勢的關注，及早在部落格文章中發聲。舉例來說，如果你經營手機配件的電商，當市場剛出現新的充電技術，你可以迅速撰寫「XYZ快充技術對行動電源影響」的文章。成為第一批提供新資訊的內容來源，不僅有機會獲得傳統搜尋流量，也可能被 AI 摘要抓取作為新消息的參考來源。AI 喜歡「新鮮出爐」且可靠的資訊，如果你的內容搶先一步且質量過硬，就很可能出現在 AI 的回答中。
  
  

• 季節性主題提前布局：許多小型電商有明顯的季節性（例如節慶禮品、年度大促）。提前針對季節性關鍵詞創作內容並更新歷年文章，可確保在相關時節來臨時，你的內容是最新且準備充分的。例如，在母親節前更新並推出「母親節送禮指南（2025 年版）」的文章，加入今年的新商品推薦。這不僅有利於傳統SEO排名，也增加了在節日臨近時被 AI 引用為「送禮建議」來源的可能。
  
  

2. 提升品牌能見度，善用多渠道建立權威

在 AI 搜尋結果中脫穎而出，品牌知名度和聲譽同樣扮演重要角色。試想，若AI在網路上找到兩篇品質相當的內容，一篇來自知名品牌網站，另一篇來自默默無聞的小站，AI更可能選擇前者作為引用（因為可信度更高）。因此，小型電商品牌需要想辦法擴大自己的線上影響力：

• 利用社群和內容行銷打造品牌聲量：保持社群媒體（如Facebook專頁、Instagram、YouTube、Threads等）更新，分享有價值的內容，吸引粉絲互動。雖然這些平台本身不一定直接影響搜尋結果，但社群上的討論與分享能提高品牌在網路上的能見度，甚至可能帶來其他網站對你的引用和連結（反向連結）。當越來越多地方出現你的品牌資訊時，搜尋引擎對你的信任度也會提升，AI 模型在訓練或抓取資料時也更容易「認識」你的品牌。
  
  

• 參與主題論壇與Q&A平台：許多消費者會在論壇（PTT、Mobile01 等）或問答平台（如Yahoo奇摩知識+、Quora等）尋求建議。小型電商的創辦人或團隊可以主動參與這些討論，在不帶硬銷售的前提下提供專業意見並順帶提及自己的品牌或產品。這種口碑式的曝光既能直接觸及潛在客戶，也可能被搜尋引擎索引。某些AI在搜尋資訊時也會考慮這類問答內容。如果你的品牌名出現在許多高相關性的討論中，無形中建立了權威形象。
  
  

• 打造利基市場的「專家」定位：小品牌無法覆蓋所有話題，但可以在特定細分領域做到 最專精。說穿了，老王是真的懂瓜嗎？只是他自誇久了，大家想到瓜自然第一個就想到他！我們也需要營造一種：當談到這個領域，大家第一個想到你的既定印象，AI 也不例外。舉例來說，一家小型咖啡器具電商可以專注於手沖咖啡領域，提供從新手入門、高手技巧、器具保養到咖啡豆知識的一站式內容。經過一段時間耕耘，你的網站可能成為「手沖咖啡知識」的權威資料庫（Fake it til you make it. 弄假直到成真）。屆時，不管用戶詢問 AI 關於手沖咖啡的哪方面問題，AI 都很有可能引用你的內容，因為在這個利基主題下你的網站足夠專業全面。

 

 

 

• 圖表和資訊圖（Infographic）：強化訊息傳達。有些複雜資訊用視覺呈現更有效，比如數據比較、流程步驟等。小型電商可以考慮製作簡單的圖表或資訊圖來輔助文字說明。這些圖像不僅對讀者有幫助，也容易在社群被分享，進一步增加你的內容曝光。雖然AI 目前主要提取文字資訊，但圖表通常伴隨說明文字，這些説明文字依然是AI可以讀取的。而且將來的搜尋發展很可能越來越多地結合圖像辨識與生成。如果你的網站同時提供高品質的文字和圖像內容，你就在為未來的多模態搜尋做好準備。
  
  

• 影音內容的文字轉錄：如果有製作影音，一定別忘了提供文字轉錄稿或重點摘要。這不僅服務於聽不方便音訊的用戶，也讓搜尋引擎和AI抓取你的影片內容。舉例來說，你錄製了一段講解廚房收納技巧的影片，請務必在頁面下方附上影片中講解要點的文字說明。這樣一來，就算使用者問AI「廚房收納有什麼技巧？」，AI 能從你的文字內容中找到答案並引用，同時你的影片也多了一次曝光的機會。
  
  

4. 用戶體驗至上，間接提升 AI 評價

無論內容形式多樣，最終都要服務於用戶的良好體驗。真的，其實數位時代的消費者不怕被引流，就怕你沒有提供好的體驗，這裡說的體驗，包括頁面設計美觀、導航方便、內容對讀者真正有幫助、推薦我真正想要的東西等，簡單的說，你想要賣我東西沒關係，你得先讓我感覺很Smooth。當用戶體驗好，往往表現在SEO數據上就是跳出率降低、停留時間增加、轉換率提升等等。

搜尋引擎（以及AI模型）會從各種訊號推斷內容品質和用戶滿意度。專注於用戶體驗，其實就是在向搜尋演算法傳遞正面訊號，最終有助於提高你的內容被選為AI回答的機率。簡單來說，如果你的網站讓訪客來了就不想走，搜尋引擎和AI也會更「喜歡」你的網站。

AI 搜尋的興起對小型零售電商的自然流量既是挑戰也是機遇。我們將看到點擊率下滑、用戶行為轉變等衝擊，但同時也有機會透過量身打造的 GEO 策略在新的搜尋版圖中佔有一席之地。小型電商應該積極打造高品質且結構清晰的內容，並透過技術優化和品牌經營來 提高在 AI 搜尋中的能見度。記住，未來的 SEO 不再只是爭奪藍色連結的排名，而是全面思考如何讓 AI 願意選擇展示你的內容。只要我們緊貼趨勢、靈活調整，善用上述策略，小品牌一樣能在AI搜尋時代脫穎而出，持續從自然搜尋中獲取寶貴的流量與商機。