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2023-08-29

口碑行銷

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資訊落差越大的產品/服務,越需要口碑行銷

 

聚餐找餐廳先點評價,買電腦電器先看開箱,沒有去過的旅遊路線先找Vlog, 如果你的產品很棒卻很少人買,有可能只是因為缺少口碑推一把?

網路上的購物行為是一段漫長的流程,從發現品牌到購買、分享到推薦。做好口碑行銷能在每個購物階段發揮良好的效果;平易近人的需求要靠從眾心理,高價的剛性需求要靠完整的深度體驗。而且,根據2022年的Google統計數據,高達81%的消費者會透過網路蒐集資訊。這顯示了口碑行銷的重要性。

 

 

建議立刻開始經營口碑行銷的理由

  • 市場競品良莠不齊

    一副真無線藍牙耳機的價格範圍從300~3000元都有,形容聽感的文案虛無飄渺,誰能證明真的好聽?當品牌堅持一分錢一分貨的好品質,最好還是有多個具有說服力的消費者幫忙助攻,用生動的標題說一個故事,來分享不同情境下的使用心得,讓體驗身歷其境。

     
  • 用消費者習慣的訊息接收方式傳播
    Facebook、PTT、Dcard 、Mobile01等各大社群論壇歷史悠久,已經成為網友生活中的一部分,其佈局、版位規劃、敘事方式深入人心,能夠用消費者容易理解的方式吸收資訊,用自然的手法展開話題,符合網友口味,加上影音、圖片來輔助文字的呈現,使品牌在消費者心中留下深刻的印象,進一步增強口碑,用平易近人的方式吸引並產生購買意願。
  • 用健康的外部連結加強官網權重
    如果沒有投放廣告,官網的流量就會變差?那是因為沒有配合廣告波段來經營自然流量的緣故,如果說內容行銷的方向是向外擴散,口碑行銷就是向內導流,長期經營正面的情境推薦和體驗口碑,加上有計畫的UGC (User Generate Content, 使用者生成內容),善用各大論壇的高流量將提高網站權重,讓搜尋引擎的演算法更加熱於推薦。
 

熱點獨家品牌策略規劃流程

挑選合作夥伴→ 了解目標客群 創建有吸引力的內容↙
熱點根據客戶的行銷目的,提供口碑行銷策略、創意和創新,並挑選能有效協助口碑行銷的夥伴。 透過市場調查和數據分析,了解品牌的目標客群和他們的需求。 根據需求,創建有吸引力的內容、話題和體驗情境轉化基礎;選擇合適的推廣工具和平台傳播。
官方駐站觀察風向 最佳化&再行銷 實時數據分享

定期參與社群互動,回應消費者的問題和建議。讓互動內容和熱度延續,定期收集和分析消費者的反饋,維持正面討論風向。

 
使用洞察報告衡量口碑行銷的整體成效,針對再行銷展開波段廣告操作 數據是驅動下一波行銷的基礎,熱點提供實時的數據分享,讓品牌顧客也能了解每一個階段的成效
「實際專案報價與執行方式,依照預算範圍與指定服務項目為準」
數位行銷的路上,你並不孤單,熱點是要和你一起達成每個行銷任務的同袍夥伴

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服務項目概覽

不管你是否開始有意識地經營品牌,你至少希望能透過數位行銷提高知名度、銷售和客戶互動。 你知道嗎? Facebook (Meta) 是全球最大的社群平台 Google是全世界最大的搜索引擎 Instaagram是全球最大的流行櫥窗 LINE是台灣最多人用的通訊軟體 但要如何有效運用它們來達到你的成長目標呢? 你需要找到一家專業的數位行銷公司,幫助你策劃進攻目標受眾、將行銷戰術完整執行並且頭尾相連,保持成長的成果,加上不斷地最佳化數位廣告,從而達到理想的廣告投資回報率 (ROAS)。 來吧!

形象與視覺設計

第一印象在初次見面的七秒鐘決定 一個好的設計可以吸引消費者的注意,並使他們對品牌產生好感。此外,簡單且一致的設計可以使消費者更容易記住品牌,從而提高品牌的知名度和忠誠度,以前是這樣,現在由於短影音的推波助瀾,尤其明顯。 熱點不追求高大上的設計美學,我們關注傳達品牌的價值和故事。讓設計本身的千言萬語,傳達品牌核心價值,並與消費者建立情感連接。此外,透過文案加強設計的張力,幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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